Βάση Γνώσεων
Βρείτε απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις
Τι κάνουμε στη Fixit
Δημιουργούμε και υποστηρίζουμε e-shops (Magento, WooCommerce), εταιρικές ιστοσελίδες σε WordPress, custom εφαρμογές Laravel, φιλοξενία & email στους δικούς μας servers, SSL/backups, security audits και ολοκληρωμένη συντήρηση. Από το πρώτο stub έως το deployment, με tickets, διαφάνεια και SLA. Παρακάτω θα βρεις οδηγούς και απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Αν δεν βρεις αυτό που ψάχνεις, δημιούργησε ticket και η ομάδα μας θα σε εξυπηρετήσει.
Κατηγορίες
Επιλέξτε μια κατηγορία για να δείτε τα άρθρα
Ξεκινώντας
Οδηγοί έναρξης χρήσης του Ermis: πώς δημιουργείς λογαριασμό, στέλνεις πρώτο ticket, παρακολουθείς την πορεία και ρυθμίζεις το προφίλ σου.
4 ΆρθραTickets
Όλα όσα αφορούν tickets: δημιουργία, επεξεργασία, απαντήσεις, attachments, προτεραιότητα, στάδια (Open/Backlog/In Progress/Done) και ανάλυση SLA.
9 ΆρθραΛογαριασμός
Διαχείριση λογαριασμού: κωδικός, 2FA, social login (Google/LinkedIn), γλώσσα emails (EL/EN), δεδομένα προφίλ, ειδοποιήσεις.
3 ΆρθραE-Commerce
E-shop υποστήριξη: Magento 2 (Luma & Hyva), WooCommerce, products/categories, παραγγελίες, payment & shipping methods, multi-store, B2B, ERP integration.
2 ΆρθραΦιλοξενία & Servers
Φιλοξενία στους Fixit servers: cPanel, email (IMAP/SMTP/SPF/DKIM/DMARC), DNS, SSL Let's Encrypt, PHP versions, MySQL, Redis, performance & backups.
1 ΆρθραΤιμολόγηση
Τιμοκατάλογος υπηρεσιών, ωριαία χρέωση, μηνιαία support contracts, τιμολόγηση μέσω Elorus, μέθοδοι πληρωμής (τραπεζική κατάθεση, κάρτα, PayPal).
1 ΆρθραΑσφάλεια
Ασφάλεια site: SSL certificates, Cloudflare WAF, CSF firewall, malware scans, vulnerability patches, secure passwords, GDPR compliance, daily backups.
2 ΆρθραΔημοφιλή άρθρα
Τα πιο διαβασμένα
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Δημιουργήστε ticket και η ομάδα μας θα σας απαντήσει το συντομότερο.
Νέο Ticket