Πώς να μοιραστώ ticket με συνάδελφο
287 Προβολές
Ενημερώθηκε πριν 1 μέρα
Tickets
Κοινοποίηση Ticket (CC)
Μπορείτε να προσθέσετε συναδέλφους στο ticket:
Κατά τη δημιουργία
Βάλτε τους στο CC του email που στέλνετε στο [email protected].
Σε υπάρχον ticket
Απαντήστε στο email thread και προσθέστε τους στο CC.
Όσοι προστίθενται ως CC:
- Λαμβάνουν αυτόματα email πρόσκλησης στον Ερμή
- Μπορούν να βλέπουν το ticket στο portal
- Λαμβάνουν ειδοποιήσεις για νέες απαντήσεις