Πώς να ανοίξετε ένα ticket
283 Προβολές
Ενημερώθηκε πριν 2 μέρες
Ξεκινώντας
Δημιουργία Νέου Ticket
Υπάρχουν 2 τρόποι να ανοίξετε ticket:
1. Μέσω Email
Στείλτε email στο [email protected] με:
- Θέμα: Σύντομη περιγραφή του αιτήματος
- Σώμα: Λεπτομερής περιγραφή
- Συνημμένα: Screenshots, αρχεία (μέχρι 15MB)
- CC: Συναδέλφους που θέλετε να βλέπουν το ticket
Το ticket δημιουργείται αυτόματα μέσα σε 1 λεπτό.
2. Μέσω Portal
- Συνδεθείτε στο ticket.fixit.gr/portal
- Πατήστε "Νέο Ticket"
- Συμπληρώστε θέμα, περιγραφή και προσθέστε αρχεία
- Πατήστε "Αποστολή"